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概述
SunSpectrum 支持服务是一个集系统、存储和软件服务计划的组合，拥有业界认可的专业经验，为您提供及时响应的、高品质的服务，帮助您
实现信息技术基础设施中的高可用性。
SunSpectrum 支持服务：更高标准的服务
您希望从Sun公司获得最好的支持服务，选择SunSpectrum 支持服务，您就可以获得所有可选服务计划中始终如一的、值得信赖的Sun公司专业经验 — 无论是系统、存储还是软件支持服务。
备受肯定的杰出服务
在众多调查活动中，Sun在产品支持服务方面的表现是总体上最好的。
— 2006年TNS Prognostics 研究机构
Sun的支持服务品质、订购及发货效率和产品服务价格被评为第一。
— 2006年“The Register” IT 供应商影响力和表现调查
根据平均三年协议、每年260,000美元计算，SunSpectrum 支持服务的投资回报率达到了110%。
— 2005年Forrester研究机构总体经济影响力研究，SunSpectrum 服务计划
为何选择SunSpectrum 支持服务
当您选择SunSpectrum 支持服务后，您所获得的不只是一般的服务关系。在一个全方位的支持协议下，Sun公司将提供您所需要的所有内容：系统集成的硬件与操作系统支持服务；数据存储的硬件和固件支持服务；操作系统方面的服务；以及生产系统软件的可选服务。
您可以选择各个系统性能所需的精确的服务级别，使一切都在掌控之中。随着您提升到更高级的服务计划级别，覆盖的时间周期更长，承诺的响应时间会更加及时，上升的速度也更快。只需要选择您所需要的部分或者全部的Sun服务计划，就可以一劳永逸了。Sun支持服务能满足您的一切需求。
帮您选择量身定制的服务计划
要了解更多有关SunSpectrum支持服务计划，请联系Sun公司当地销售代表或Sun公司授权经销商。
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